U modernim prodavnicama roba je izložena tako da može da se dodirne, proba, pogleda sa svih strana. Taj koncept s kraja 20-og veka omogućava kupcu da se upozna sa kvalitetom robe i da kupi ono što želi. Ali, u prodavnice ne ulaze samo kupci. Ulaze i oni koji ne žele da plate za to što iznesu iz prodavnice.
Osim lopova profesionalaca, krađom se bave i amateri. Oni koriste priliku kad vide da nešto nije dobro čuvano. Sistemi prevencije krađe (popularne Zujalice) rešiće problem u oba slučaja, ili barem svesti manjkove na mnogo manju meru. A u obezbeđenoj prodavnici kupac može da se upozna sa robom opušteno i bez izazivanja sumnje.
Bez obzira na veštinu potencijalnih kradljivaca, sistem se mora izvesti da radi pouzdano, tj. da detektuje pokušaje krađe i ne pravi lažne alarme. Treba poštovati osnovna pravila:
- postoje dve glavne tehnologije: AM (akustomagnetna) i RF (radiofrekventna). Obe tehnologije imaju određene uslove za eksploataciju, pa izbor opreme treba prepustiti stručnjacima.
- izbor opreme se još vrši i u zavisnosti od: tipa objekta, tipa robe, izgleda vrata, broja naplatnih mesta, naprednih funkcija (people counter), spoljnih smetnji. Objekat mora da se pogleda.
- napojna i signalna instalacija za antene i dr. opremu se mora izvesti po instrukcijama naših stručnjaka.
- prilikom izbora vrste markera treba paziti na šta će da se postavlja. Nalepnice ne idu na odeću, a bedževi ne idu na bombonjere ili knjige. Ovo su jednostavni primeri, ali ima i komplikovanijih.
- bedževi moraju biti robustni i pouzdani, ali ne i teški - da ne deformišu tkaninu.
- lepak na nalepnicama mora biti jak. Nalepnica se može skinuti, ali samo uz oštećenje robe na koju je zalepljena.
- demarkiranje robe mora biti pristupačno, brzo i lako.
- sistem je uključen sve vreme, 24h dnevno. Zračenje sistema ne sme uticati na zdravlje ljudi, niti ometati rad ostalih uređaja. O tome, kao i o potrošnji sistema, brine Crosspoint kao vodeći evropski proizvođač, ali i naši stručnjaci koji na kraju optimizuju rad sistema.
- sistem detekcije mora imati filtere za neutralisanje spoljnog elektronskog šuma. U novije vreme filteri su veoma precizni i podešavaju se softverski.
- markirana roba NE SME stajati bliže od 2m od antena.
- osnovna obuka zaposlenih obuhvata korišćenje sistema, ali i nekoliko korisnih saveta u vezi ponašanja u objektu koji je zaštićen sistemom prevencije krađe.
- vizuelnom dizajnu bedževa i kapija se posvećuje posebna pažnja.
- oprema mora biti bezbedna za korišćenje, a sve naponske instalacije zaštićene.
- servis i korisnička podrška su obezbeđeni u garantnom roku i van njega.
Uz neke modele antena/kapija se dobijaju integrisani brojači kupaca sa foto-senzorom (people counter). Takvi sistemi mogu da pruže dragocene informacije o poseti po danima, satima ili mesecima. Software za obradu podataka o poseti se takođe može poručiti. Napredniji modeli kapija imaju i mrežnu konekciju preko kojeg kapije mogu dodatno reagovati na pokušaj krađe, te pokretati periferne mrežne i druge uređaje kao što su:
- elektro-mehanizam za zatvaranje vrata
- dodatni zvučni i svetlosni alarm
- sistem video nadzora (snimak i dojava sa fotografijom krađe na e-mail)
- automatska telefonska dojava ili SMS